本条款及细则适用于澳娱综合度假股份有限公司（“澳娱综合”或“我们”）发行的门票的销售和使用。通过购买、持有或使用门票，即表示门票的购买人／持有人／使用者（“阁下”）理解并同意遵守本条款及细则。

1.      就本条款及细则而言，

a.  “活动”指我们有权向阁下销售门票的娱乐活动、在场地举办的音乐会、展览、体育赛事、巡回演出、研讨会、贸易展会、戏剧及／或音乐活动。

b. “活动合作伙伴”指参与举办节目的任何一方，例如主办方、演出场地所有者／经营者、表演者或制作人。

c. “主办机构”指主办节目的个人、企业或公司（如并非我们）。

d.  “门票” 是指印刷、电子或其他类型的证明（包括腕带），表明有权参加活动。

e. “场地”指举办活动的任何性质的任何设施或地点。

2.      原购票人或任何最终持票人在未得澳娱综合及主办机构的书面同意下，均不可将门票转售或提议溢价转售（包括通过网站进行在线拍卖）、或用于广告宣传、推广或任何其它商业目的（包括市场竞争及贸易推广活动）、或用作促销其它商品或服务。倘若在销售或使用方面上违反本条款，门票将被取消且不获退款，而持票人将被拒絶入场。倘若门票被任何形式损毁、涂污、 伪造或复制，或并非购自澳娱综合或其它授权销售点，则持票人亦将被拒绝入场。

3.      阁下有责任仔细核对门票数据，购买后无法更正错误。

4.      除活动延期或取消外，所有门票均不可进行退款、换票或退票；若发生活动取消或延期之情况，主办机构或澳娱综合将会透过传媒发布通知。若予以退款，澳娱综合可在法律允许的范围内保留收取有关服务之费用。 （有关澳娱综合退款政策之详情，请浏览 ticketing.sjmresorts.com。）    

5.      所有价格均以澳门币计算，需加收适用税费。

6.      阁下须自行承担前往及离开场地期间之一切责任与风险，澳娱综合将不接受任何因交通或公共运输服务更改、受阻、暂停、延迟或取消而提出之退款、换票或退票等要求。

7.      澳娱综合将保留下列权利：增减、重新编排、更换表演艺人及／或修改节目、价格、场地、年龄限制、座位安排及可容纳之观众数量。

8.      澳娱综合有权就更换门票收取有关服务费用。而在不设对号入座（不设划位门票）或无法确认详细购买资料的情况下，澳娱综合保留拒絶更换门票的权利。

9.      澳娱综合保留准许持票人进入场地之权利，持票人亦必须遵守:

a.      主办机构、澳娱综合及场地之入场守则;

b.      澳门政府发布有关 COVID-19 的最新规定和指引; 及

c.      适用的规则和条例。

请浏览ticketing.sjmresorts.com了解更多详情。

10.    所有活动的一般条款：

a. 阁下必须能够出示可接受的姓名和年龄证明。

b. 阁下在进入活动时可能需要接受安全检查。

c. 一旦发现携带任何澳娱综合、活动合作伙伴或主办机构视为危险或不当的物品，持票人必须将物品带离场地或直接丢弃。非法物品及该物品的拥有者将被移交警方处理。

d. 阁下可能会因行为不当被拒绝入场或驱逐出场 。

e. 迟到可导致无法入场。

11.    除事先得到澳娱综合、活动合作伙伴或主办机构批准之人士外，任何人士不得携带照相机、录音机及录象机进入场地。严禁使用设备录制或传输（以数码或其他方式）任何演出场地内的任何音频、视频或音像材料或任何数据或数据。未经授权的录制设备、录制、录音磁带、胶卷或类似物品或会被没收、销毁或删除。

12.    进入场地即表示阁下同意和授权澳娱综合、活动合作伙伴和主办机构拍摄、摄影、录像、录下或复制阁下之肖像、影像及/或声音用于任何用途而无须支付任何款项或报酬。

13.    拥有门票并不授予您使用、更改、复制或以其他方式处理门票上出现的任何符号、商标、标识和/或知识产权的任何权利。

14.    任何门票不得用于广告、促销、竞赛或抽奖，除非获得澳娱综合、活动合作伙伴或主办方的正式书面许可。

15.    阁下同意不透过机器人程序、其他类似方法或任何其他非法而未经授权的活动试图获取任何门票。我们保留在无须事先通知阁下的情况下，取消任何存有合理怀疑违反本条款及细则取得的门票的权利。作为该交易的一部分的任何及所有门票均属无效。

16.    如阁下在活动时因疏忽或故意不当行为而引致任何人士伤亡、蒙受损失或财物损坏，以致有关人士向澳娱综合、活动合作伙伴或主办方提出诉讼、申索及要求，阁下须向澳娱综合、活动合作伙伴或主办方作出补偿，并须负上全责，确保澳娱综合、活动合作伙伴或主办方毋须承担责任。

17.    在适用法律允许的最大范围内，阁下明确放弃寻求因本条款及细则、门票和/或活动引起的或与之相关的任何间接、附带、后果性或其他损失的所有权利。

18.    在适用法律允许的最大范围内，我们、活动合作伙伴和主办机构将不对任何人或财产的任何损失、伤害或损害负责，无论其原因如何，包括但不限于:  (a) 在我们、活动合作伙伴或主办机构没有违反法律规定的义务的任何情况下；(b)在损失或损害不是由我们、活动合作伙伴或主办机构的疏忽造成的情况下; (c)由于阁下违反本条款及细则和/或任何适用条款以及规则和条例的情况下造成的损失或损害;或 (d) 由于阁下的疏忽造成的损失或损害。

19.    澳娱综合有权修订任何条款而不作另行通知。

20.    所有门票之销售和使用均受澳门法律所约束，同时阁下亦同意接受澳门法院的专属管辖权。

21.    阁下承认阁下已查看 https://www.sjmresorts.com上的使用条款和隐私政策并同意其条款。

22.    阁下授权澳娱综合就活动、购票及直接促销之目的处理，包括收集、使用和存储阁下的个人资料。 我们可能会将阁下的个人资料传输给我们的服务提供商，包括支付代理、电信或计算器服务代理，以便我们能够处理门票的购买和交付。 阁下有权要求访问和更正我们持有的关于阁下的个人资料。 如希望访问或更正阁下的个人资料，请通过售票热线8881-6830联系我们。

若本条款及细则之英文与中文版本存有任何差异，则一切以中文版本为准。

*澳娱综合是指澳娱综合度假股份有限公司、上葡京礼宾服务有限公司或其他澳娱综合附属公司。